A mai virágzó ipari automatizálási szektorban a Guangdong Zongqi Automation Technology Co., Ltd. a motortekercselő berendezések területén az „ügyfélközpontú” szolgáltatási filozófiájával tűnt ki. A professzionális értékesítés előtti tanácsadás és a megbízható értékesítés utáni támogatás révén a vállalat zökkenőmentes, kiváló minőségű szolgáltatási élményt nyújt, amely széles körű elismerést szerzett mind az iparágon belül, mind azon kívül.
Az értékesítés előtti fázisban a Zongqi Automation egy nagy tapasztalattal rendelkező műszaki tanácsadókból álló csapatot állított össze. Ez a csapat nemcsak mélyreható szakértelemmel rendelkezik, hanem az ügyfelekkel való alapos kommunikációt is prioritásként kezeli. Személyre szabott berendezéskonfigurációs ajánlásokat kínálnak az ügyfél termelési mérete, folyamatkövetelményei és egyedi igényei alapján. Helyszíni felmérések és iteratív értékelések révén biztosítják, hogy minden gép tökéletesen illeszkedjen az ügyfél termelési igényeihez, így valóban „testre szabott” megoldásokat valósítanak meg.
Az értékesítés utáni szervizeléshez a Zongqi Automation szabványosított szervizprotokollokat dolgozott ki. A vállalat garantálja, hogy a szervizigénylés kézhezvételekor azonnal kijelölnek egy szakképzett mérnököt, aki a megbeszélt időkereten belül megoldja a problémát. Minden szervizmérnök szigorú szakmai képzésen és gyakorlati értékeléseken vesz részt, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy gyorsan és pontosan diagnosztizálják és megoldják a problémákat. Ezenkívül a vállalat átfogó ügyfél-nyilvántartási rendszert tart fenn, rendszeresen nyomon követi a berendezések teljesítményét, és folyamatosan optimalizálja a termékfunkciókat az ügyfelek visszajelzései alapján.
„A vevői elégedettség a végső célunk” – jelentette ki a Zongqi Automation vezérigazgatója. „Kerüljük a feltűnő ígéreteket, ehelyett a kézzelfogható, professzionális szolgáltatáson keresztül igyekszünk bizalmat kiérdemelni.” A jövőben a vállalat továbbra is növeli a K+F beruházásokat, javítja a szolgáltatás minőségét, és ügyfeleivel együtt növekszik, hogy hozzájáruljon az intelligens gyártás fejlődéséhez Kínában.
(Szószám: 398)
Közzététel ideje: 2025. április 29.